發展深度旅游要把握的3個問題
多年來,各地在發展旅游時,一直在為“如何留住游客”而思索。顯然,單一的觀光游對于挖掘游客的消費潛力是有限的,而深度旅游為吸引多元客源、中高端客源營造了空間,它拓寬了旅游消費領域,從基本的交通、食宿、觀光等,拓展到購物、休閑娛樂等,其提升旅游效益的意義不言而喻。
就旅游管理部門和旅游業者來說,在看到深度旅游帶來巨大經濟效益的同時,更應當關注發展深度旅游對旅游產品、旅游服務等各方面提出了新的,更高層次的要求。如果忽視了這些,不注重從內在品質和外部服務上全面提升,那么深度旅游就單純地成為一個宣傳口號和招攬客源的招術,深度旅游必然無法實現。從實際來看,提升旅游產品和服務層次涉及到方方面面的工作,但其中突出的有三個方面。
1、要深入挖掘和突出文化特色
文化上的差異對旅游者最具有吸引力。深度旅游是在文化層面上的旅游,它依靠文化,反過來對文化又是一種開掘、展示和弘揚。在旅游過程中讓客人能夠充分體驗到當地文化的差異性,這是在旅游發展中必須注重的問題,讓他們能充分感受到不同文化的人文關懷、豐富內容和深刻內涵,這就要求在各個方面多做文章,而不僅僅是在景區開發上做文章。
2、要著力提高游客的心靈滿足感
深度旅游是一種知性的、以價值為取向的、能帶給游客真正振奮體驗的旅游,它與觀光旅游的區別在于能夠為游客提供高品質的旅游服務和較強的本土參與性。客人在旅游過程中有相應的參與度,甚至有極大的參與度,這才能達到一個深度體驗,使旅游者盡可能體驗到具有當地特色的人文與自然,感受由此帶來的快樂。因此,為游客提供的服務要更富有個性化,更加注重旅游者的內心體驗和心靈的滿足。
3、要轉變刺激消費的方式
如何刺激旅游消費是一個現實的問題。從目前看,傳統的觀光旅游更多的把刺激消費的方式停留在帶領游客進購物店、買土特產和紀念品的層面上,旅游的樂趣被購物割裂開了,對旅游者來講這樣的消費是一種被動消費,大多數旅游者對此較為抵觸,有的甚至影響到整個旅游目的地形象。因此,在設計深度旅游產品過程中,要把創造深度消費方式作為一項重要內容納入其中,通過不斷設計精彩紛呈的旅游產品,激發旅游者的參與熱情,盡可能的讓消費與旅游形成一個有機整體,讓旅游者產生主動消費的欲望。
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